(和)英国慈善机构的数字设计原则-迄今为止的进展

在过去的四个月中,我们一直在促进英国慈善机构数字设计原则的发展。 您可以在此处查看进行这项工作的原因和早期研究发现。 原则提供的指导可以帮助慈善机构建立更好的数字服务-节省资金并为服务用户提供更好的结果。 自上次更新以来,我们一直在努力工作,与慈善机构,赠款组织和该领域的其他专家合作,组织了更多的研讨会和访谈。 最终,在一个开放的研讨会上,有20多个不同的第三部门组织参与了该过程。 我们很高兴地宣布,我们将于5月31日在此活动中发布该原则的第一版。 我们还将从Tech for Good Global的Facebook页面上实时直播该视频,以供那些无法亲自参加的人使用。 有争议! 在确定最终的原则清单时,提出了一些有趣的问题,其中许多问题引起了激烈的争论。 例如,“按比例设计”可以实现技术的成本效益,但有人认为,如果服务针对的是非常特定的用户群或社会问题,则这无关紧要。 同样,许多人认为慈善机构应该开放,既要学习,也要在可能的情况下通过公开采购技术来实现。 但是,有些人指出这与慈善机构面临的压力冲突,这些压力来自慈善机构根据其创建的数字服务建立新的收入模型。 最终的原则清单反映了这一点,包含了慈善机构和资助者都认为最有用的原则。 没有行话! 在设计最终原则时,我们努力采用了特定于行业的术语并使它们更易于使用。…

建立我们的设计原则和价值

在Vend,我们有机会直接在世界上最大的行业之一:零售业的中心创造变化。 我们设计和制造的产品改变了许多零售商的生活:从满头都是汗水和泪水而建的妈妈和流行商店,到雇用数百人并为我们的兄弟创造就业机会的大型连锁店和姐妹们。 在我们的设计团队中,我们知道,我们做出的每个决定都会影响全球收银员的工作方式,或者经理如何跟进订单。 但是,在Saas公司工作时,我们经常需要处理时间和资源的限制,提供快速的一次性解决方案(哭泣!),处理技术和用户体验债务等等。 在管理所有这些混乱情况的同时,我们如何创新并保持领先十步? 作为独立设计师,我们创作的作品遵循我们自己的一套信念和品质。 但是,在团队中,我们需要一种战略方法来使我们拥有的才智和多样的思维保持一致,并共同前进。 我们共同创造了一套设计原则和价值观,可供设计者和非设计者共享。 它提出了我们的观点和方法,并提供了明确的优先级感,可以帮助我们解决有关设计决策的争议。 在开始之前,我们先从最重要的问题开始: 我们在这里做什么? 这是一个简单但极其困难的问题! 距离问生活有什么意义两步之遥。 经过团队的大量思考,反思和胆量,终于得出了诚实的事实: 让我们为之骄傲。 直到今天,那条台词仍在戏弄我内心的设计师孩子的眼泪。 作为一家全球性科技公司,我们致力于发展一个快节奏,高度竞争,吃不饱的商业舞台。 在我们的设计团队中,我们所做的所有工作都经过大量的研究,合理的辩论,有力的测试以及灵活应对折衷方案。…

帮助英国慈善机构建立#BetterDigitalServices的10条数字设计原则

做好数字服务交付非常困难。 通常与技术无关,而与技术应用原理有关。 对于刚刚从事数字服务交付的慈善机构而言,了解这些原则是一个挑战。 他们必须学会平衡以用户为中心的服务设计,敏捷软件管理,道德和安全性。 那里有许多优秀的计划和机构支持慈善组织(包括我们自己的计划,例如保险丝和数字奖学金)。 但是这些只能对少数组织有所帮助。 除此之外,还有成千上万的其他慈善机构正在尝试学习如何构建和运行数字服务,而这些时间和资源却很少。 CAST正在进行的任务是如何改变这一现状并使数字革命向所有慈善机构开放。 我们已经知道,可以帮助慈善组织创建数字服务的一件事是设计原则。 我们会见并采访了领导慈善机构和筹款组织数字化转型的个人。 他们告诉我们,他们定期使用设计原则来交流用户研究,敏捷迭代方法或开源等事物如何改善其慈善机构的数字服务。 其中一些概念对于慈善机构而言相对较新,因此团队认可是一个挑战。 在其他地方,刚来到该地区的慈善机构或资助组织中的人们谈论了他们从发现设计原则中所获得的价值,这些原则可以帮助他们知道自己是否走上了正确的道路。 但是,我们发现人们使用的原则是一个棘手的问题,它们被诸如政府数字服务(GDS)原则之类的东西和诸如“测试与学习”之类的新兴文献中的箴言拼凑而成。 这种拼凑方法有两个问题: 经验丰富的人在做同一件事时做了很多重复的工作 有很多没有经验的人不知道从哪里开始。 我们研究并汇总了公共部门(例如GDS原则)和国际发展(例如digitalprinciples.org)中的现有原则集。…

为什么我们应该在建筑学院教授环境心理学。

作为建筑学的学生将近六年半,环境心理学一直是我进入该领域的关键缺少的方面。 《今日心理学》所定义的“环境心理学”“探讨了物理空间如何影响我们对世界的感觉,思考和互动的方式。” 在学习建筑学时,我们鼓励阅读Ruskin(“建筑的七盏灯”),Bachelard(“空间的诗学”),Perec(“空间和其他作品的种类”)以及其他著名建筑理论家的作品。 这些作者形成了有关空间创造,我们如何订购和感知我们居住的地方的基础文献。 尽管这些文章涉及到环境心理学领域的观点,但该词从未用来定义其主题。 实际上,在我最后的进修学年之前,我还没有理解到这个享有盛誉的学术领域是我们设计一切事物的基础。 因此,我将讨论为什么我认为应该在建筑学校教授环境心理学的两个原因。 “环境心理学……探索物理空间如何影响我们对世界的感觉,思考和互动的方式。” 并非出于反复试验而构想出《建筑规范》和《建筑公告》。 通过总结以往的经验教训,可以从研究中获得具体的理解。 例如,关于特殊教育学校设计的英国建筑公告“ BB102”来自对严重行动不便和学习困难的人的社会心理理解。 特殊教育学校独特规定的一个例子是,一些患有PMLD(深刻和多重学习困难)的孩子可以在垫子上进行各种课堂活动。 由于这种特殊的方法以及PMLD的瞳孔对极端温度敏感的事实,地板下加热不是有效的温度控制解决方案。 对行动不便和学习困难的学生的这种独特理解导致了有效教室环境的设计。 “用户设计者差距”在高效环境的设计中起着重要作用。 建筑评论家和历史学家鲁斯金可能是第一个讨论这种沟通鸿沟的人: 人民需要地方祈祷,并呼吁听到他的话吗?…