成为一名出色的UX设计人员需要什么?

“成为一名出色的UX设计师需要什么?”一位面试官在我的工作申请中问我。

“这是同理心,”我回答。

我从事用户体验设计领域已有近三(3)年的时间,试图设计以用户为中心并且易于使用的数字产品(网站和移动应用程序),以获得更好的用户体验。 但是随着岁月的流逝,当我研究用户行为,分析数据并采访客户的目标受众时,我总是怀念成为UX设计师最重要的要素-同理心。

在开始进行UX设计时,我想到的只是创建自己喜欢的,客户也喜欢的配色方案,字体大小和形状。 我设计的产品获得了50%的客户认可和50%的情绪波动。 但是话又说回来,它只是在我自己的小世界而不是在用户更大的世界中运作良好的产品。 因此,当我继续探索用户体验设计之路时,我意识到UX将您的用户(而不是您自己)放在首位。 都是关于他们的。

在对UX有了不同的看法之后,我开始对用户进行优先级排序,他们是确保我能从设计中获得全部好处的前衬板。 但是后来我又失败了。 仅我的用户还不够。 这不仅仅是了解他们的挫败感,痛点和对我设计的应用程序/产品的喜悦。 这是关于与他们亲近,保持亲密,问他们爱什么,不爱他们什么。 这是关于让自己穿上鞋子,感受一下他们的感受并提供一种设计方案以减轻他们的负担。

当您对他们产生同情时,您便成为了出色的UX设计人员。

我意识到在每个项目中如何无视UX,以及公司如何将大笔资金投入营销,办公空间和雇用员工。 但是,如果我们只听取用户的声音,与他们保持亲近并给予同情,那么我们就会知道他们愿意为之付费。

我花了两(2)年的时间才能知道出色的UX-er应该具有的最重要的素质,但是由于这两年的失败和徘徊在该领域中,这帮助我在最近的工作面试中找到了答案。您从UX设计领域开始,一直在寻找如何成为一名出色的UX设计师,这一切都将从您破坏自我主义的思维方式并用强调的设计思想代替它。