第六周:角色的祝福

让我们面对现实:产品设计是一个抽象的概念。 特别是对于像我这样的人来说,他们只是缺乏设计美观的东西所需的创造力和视觉感。 我的意思是,嘿,有一个原因我绝对不是这支球队的潮人。 但是,即使对于像我们的赶时髦的人Ale和Hanif这样经验丰富的设计老手来说,正确设计应用程序仍然是一个挑战。

幸运的是,有些东西可以帮助设计过程更加顺畅。 选择配色方案,设计风格,使用的资产,当您对目标对象有一个了解时,它们都会变得更加容易。 这是用户角色进入的地方。

一个什么,现在? 用户角色?

用户角色是虚构的字符,旨在反映产品将拥有的用户类型。 用户角色不仅定义了他们是谁,还定义了他们在相关上下文中对产品的处理方式。 通常,进行用户研究以确定某个产品具有的角色-这样,角色将帮助设计师理解用户的特征,需求和目标。 它还为设计师提供了有关用户旅程的宝贵见解

所有产品都具有独特的个性,产品和目标-每个产品也具有一组独特的用户。 研究这些用户至关重要。 他们的生活方式,期望,需求。 这样,我们可以确保我们正在创建的产品是专门为他们的需求量身定制 ,而不是我们需求。 用户角色可帮助我们跟踪为用户设计的内容,而不是听从大脑中的声音告诉我们我们希望设计的外观。

PsychoTip的用户角色

作为在线咨询应用程序,PsychoTip主要有两种类型的用户:客户和心理学家。 根据我们产品所有者的研究,他们为每种类型的用户创建了一个用户角色。 这些是我们创建高保真原型时要记住的角色。

上面是PsychoTip客户的用户角色。 如您所见,名为“乌兰”的角色是一名学生。 她已经20多岁了,当她感到一次杂耍太多的压力时,她需要能够与某人交谈。 作为千禧一代,乌兰主要使用Instagram和Twitter形式的社交媒体。 作为专业内容创建者,她还使用LinkedIN连接到她的专业网络。 仅从她偏爱的社交媒体上,我们就可以预测出Wulan习惯了哪种类型的用户界面。 这无疑将极大地帮助我们确定应用程序的UI布局。

现在,认识Cahaya。 她是心理学家角色的用户角色。 她已经30多岁了,她是一名心理学家。 对她而言,PsychoTip将是帮助更多人的一种方式,使他们可以变得更好,过上更好的生活。 现在,与客户的用户角色明显不同的一件事是显示的社交媒体。 从那里,我们可以看到,除了Instagram(也可以在乌兰的首选社交媒体上找到)之外,Cahaya还使用Facebook。 因此,除了Instagram,Twitter和LinkedIN之外,我们还可以参考该客户端使用哪种UI。

用户角色如何影响我们的设计?

到目前为止,我们已经介绍了用户角色的含义以及PsychoTip的特定用户角色。 当然,这引出了一个问题: 这对设计意味着什么? 好! 在本节中,我将尝试指出我们在设计时考虑到用户需求和期望的内容。

登陆页面

这是我们的登录页面。 如您所见,它的设计风格非常简约。 我们这样做是因为我们知道,大多数用户都将在20年代初至30年代中期之间相当年轻。 正如本文所述,千禧一代非常倾向于简约品牌,因为这有助于他们更轻松地与产品本身建立信任。

除此之外,我们还为我们的应用程序设计选择了绿色,蓝色和黄色的渐变。 可以说,PsychoTip是为“头脑不正确”的人设计的。 他们迫切需要有人交谈,以使他们平静下来。 这就是为什么选择蓝色的部分原因。 据说它象征着智慧,信任,并且已知会对心灵产生镇定作用。 而绿色应该象征生命,活力和更新。

仪表板

在左侧,您可以看到我们应用程序仪表板的设计。 我们在顶部加入了问候语,因为问候语使人们感到宾至如归,并且该应用程序看起来更加个性化。 如果您查看底部,我们将有一个充满图标的导航栏。 我们在选择每个图标时都考虑了我们的角色。 众所周知,角色已经习惯了社交媒体,尤其是两种社交媒体上的Instagram。 这些图标基于对Instagram的熟悉程度,因此他们可以本能地知道每个图标应该代表什么,而无需我们将单词本身放在页面上。

聊天页面

这是PsychoTip的聊天页面。 同样,我们利用了角色对社交媒体的假定熟悉程度。 我们使用消息传递应用程序中常用的图标,例如,向右转的箭头表示发送,而加号(+)则表示更多功能。 在这种情况下,标志将显示的“更多功能”是发送图片或语音便笺的选项。 我们为用户提供此选项的原因是,正在经历严重的抑郁/焦虑发作的客户可能无法正确打字,并且希望直接交谈或将照片发送给心理学家。

除此之外,我们还尝试为应用程序本身设计一个简单的流程。 我们从社交媒体的流量中获取参考,并尽我们所能遵循这些流量。 例如,在Instagram中,用户通常必须转到其个人资料才能访问设置页面。 在我们的应用程序中,我们已经实现了同一件事,希望用户本能地知道该怎么做,而不必搜索如何访问应用程序中的功能。